Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de Coahorro. Al crear una cuenta o usar la aplicación, aceptas lo que aquí se establece. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Quiénes somos

Coahorro es un servicio prestado por [RAZÓN SOCIAL], RUC [RUC], con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA], Ecuador. Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

2. Qué es Coahorro y qué no es

Coahorro es software de gestión para cajas de ahorro organizadas por sus propios miembros. Sirve para llevar las cuentas de un grupo que ya existe y que ya ha acordado sus propias reglas.

Dicho de forma explícita, y sin excepciones:

• No somos una entidad financiera ni estamos autorizados como tal.
• No prestamos dinero, no captamos ahorro del público, no intermediamos ni originamos créditos.
• No custodiamos ni movemos fondos. El dinero se mueve directamente entre los socios y su club, por los medios que ellos decidan, fuera de la aplicación. Coahorro solo registra que ese movimiento ocurrió.
• No fijamos tasas de interés, plazos ni condiciones. Cada club configura sus propios parámetros y son un acuerdo entre sus socios.
• No damos asesoría financiera, legal ni tributaria.

3. Responsabilidad de cada club

Cada club que usa Coahorro es responsable de:

• Cumplir la legislación que le sea aplicable, incluida la que regula las actividades de ahorro y crédito entre particulares.
• Que las tasas, plazos, cuotas y penalizaciones que configure sean lícitas y hayan sido acordadas por sus socios.
• La veracidad de la información que registra y de los datos personales de sus socios.
• Resolver las disputas entre sus socios, incluidos los impagos. Coahorro no media ni arbitra en esos conflictos, ni gestiona cobros.

4. Tu cuenta

• Las cuentas las crea el administrador de tu club. No hay registro abierto: si no perteneces a un club, no puedes acceder.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien accedió a ella.
• Debes ser mayor de 18 años.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil → Eliminar mi cuenta. Consulta qué ocurre con tus datos.

5. Uso aceptable

No puedes usar Coahorro para:

• Actividades ilícitas, fraudulentas o de lavado de activos.
• Suplantar a otra persona o registrar datos falsos.
• Intentar acceder a datos de otros clubes o socios, ni sondear, escanear o vulnerar la seguridad del servicio.
• Automatizar el acceso al servicio o revenderlo sin nuestra autorización.

Podemos suspender una cuenta o un club que incumpla estas reglas, con aviso previo salvo que la gravedad exija actuar de inmediato.

6. Suscripción y pagos

El acceso de cada club a Coahorro se rige por el plan que haya contratado. Las condiciones concretas —precio, periodicidad y forma de pago— son las acordadas con el club en el momento de la contratación.

La aplicación móvil no vende ningún producto ni suscripción: los pagos que registra son transferencias reales entre los socios y su club, realizadas fuera de la aplicación.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente al acceso.

8. Limitación de responsabilidad

Coahorro se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no respondemos por:

• Las decisiones económicas de un club o de sus socios, ni por el impago, la pérdida o el destino del dinero de nadie.
• Los datos que un club registre incorrectamente, ni por los cálculos derivados de parámetros mal configurados por el propio club.
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad.

Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, como la derivada de dolo.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca y el diseño de Coahorro nos pertenecen. Los datos que registra cada club son de ese club, y puede solicitar una copia en cualquier momento.

10. Terminación

Un club puede dejar de usar Coahorro cuando quiera. Al cancelar, dispondrá de un plazo razonable para solicitar una exportación de sus datos antes de que sean eliminados de nuestros sistemas.

11. Cambios en los términos

Si modificamos estos términos, actualizaremos la fecha del encabezado y avisaremos dentro de la aplicación cuando el cambio sea relevante.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de [CIUDAD], Ecuador, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores por su lugar de residencia.